שאלות ותשובות

questions

התחברות והרשמה לאתר

אם אתה לקוח חדש – עליך להירשם ולהכניס שם משתמש. לחץ על לשונית ההרשמה והכנס את הפרטים. אנחנו נשלח לך סיסמא זמנית בדוא”ל. לאחר מכן עליך לאשר את הרשמתך. מומלץ גם כי תחליף סיסמה במקום הסיסמה הראשונית שנתנה לך.

אם אתה לקוח קיים – לחץ על לשונית ההתחברות. הכנס את שם המשתמש והסיסמא.

שכחתי את הסיסמה

לחצו על כפתור “שכחתי סיסמא”. מלאו את כתובת הדוא”ל שלכם (שם המשתמש), ואנו נשלח לכם סיסמא זמנית.

האם יש אפשרות לשלם במזומן

באתר אפשרות התשלום היחידה היא באמצעות כרטיס אשראי. אנחנו מכבדים את כל סוגי הכרטיסים הנפוצים בארץ.

קניתי והתחרטתי. מה עליי לעשות?

ניתן להחזיר מוצר שלא עשו בו שימוש והוא נמצא באריזתו המקורית, עד 14 יום מתאריך הקנייה. אנא פנה לשרות הלקוחות עם פרטי הקנייה והחשבונית.

חיפשתי את החנות שאני אוהב ולא מצאתי

הייחודיות באתר שלנו, היא האפשרות שיש לכל חנות שכונתית לפתוח גם חנות וירטואלית. אם חיפשת את החנות ולא מצאת, יתכן כי בעל החנות עדיין לא פתח חנות וירטואלית באתר. במקרה כזה, אנא פנה לבעל החנות וידע אותו באפשרות לעשות כן. זה פשוט, קל ומשתלם.

קיבלתי דבר אחר ממה שהזמנתי

במקרה כזה, יתכן שנעשתה טעות אנוש. אנא צור קשר עם מוקד השירות שלנו, ואנו נבדוק את פרטי המקרה ונטפל בהקדם האפשרי.

במה שונה אתר “סל” מאתרי סחר אחרים?

אתר “סל” הוא לא סתם עוד אתר קניות ברשת. אצלנו אתה לא קונה מספקים עלומי שם בעולם. אנחנו מביאים את החנויות המוכרות והאהובות מהרחוב, מהשכונה ומהעיר אליך למחשב ולטלפון הסלולרי. אתה יודע בדיוק ממי אתה קונה (יש לך אבא ואמא למוצרים), והמוצרים מגיעים אליך תוך זמן קצר ביותר – עוד באותו היום. במקום להתלבש, לקחת את האוטו ולמצוא חניה, למצוא סידור לילדים (או לקחת אותם איתך – אבא תקנה לי!), אתה קונה את הכל בנחת במחשב ובטלפון.

התחברות והרשמה לאתר

אם אתה לקוח חדש – עליך להירשם ולהכניס שם משתמש. לחץ על לשונית ההרשמה והכנס את הפרטים. אנחנו נשלח לך סיסמא זמנית בדוא”ל. לאחר מכן עליך לאשר את הרשמתך. מומלץ גם כי תחליף סיסמה במקום הסיסמה הראשונית שנתנה לך.

אם אתה לקוח קיים – לחץ על לשונית ההתחברות. הכנס את שם המשתמש והסיסמא.

Main Menu

דילוג לתוכן